Video AI Avatar

Obsługa Klienta

Retail / E-commerce

Nie kończy na odpowiedzi z bazy wiedzy. Rozpoznaje klienta i kontekst, sprawdza stan w systemach, wykonuje dozwoloną operację albo przekazuje sprawę człowiekowi wraz z historią i wykonanymi krokami.

Korzyści biznesowe

Obsługa spraw 24/7 bez utraty kontekstu między kanałami

Dozwolone operacje wykonywane w trakcie rozmowy

Jedna historia klienta zamiast ponownego opowiadania problemu

Eskalacja do człowieka z diagnozą i kompletnym podsumowaniem

Przykładowa rozmowa

Ava (AI)Dzień dobry. Proszę podać numer zamówienia i powiedzieć, co dokładnie dzieje się z ekranem.

UżytkownikKupiłam laptop tydzień temu i ekran migocze. Chcę reklamację złożyć.

Ava (AI)Ten objaw pasuje do znanej wady tej serii. Sprawdzę zakup i, jeśli numer się zgadza, od razu założę reklamację oraz odbiór kurierski.

Wypróbuj: Obsługa Klienta

Rozmowa twarzą w twarz w czasie rzeczywistym. Mikrofon wystarczy, kamera jest opcjonalna.

Twoje Imię (opcjonalnie)

Czas rozmowy: do 15 minMikrofon wystarczy · Kamera opcjonalna